不正当竞争案中的直播、录播与“无人直播”(中)

2024-10-15 17:21| 发布者: 龍腾丶鳳舞| 查看: 194| 评论: 0

被诉行为是否损害快手公司合法权益?
法院判定被诉行为损害原告合法权益,具体表现为侵害快手公司自主经营权、损害了快手视频直播以真实性为核心的竞争优势、增加原告运营成本。
法院认定被诉行为侵害快手公司自主经营权的依据在于:

  • 在市场交易中,市场主体有权依自己的意愿进行市场交易和竞争。快手公司作为快手短视频软件运营企业,有权制定《快手直播管理规范》,自行决定直播平台功能的设置,有权利用直播的真实性、互动性、变现性等功能设置实现视频直播优势。
  • 本案“无人直播”技术针对快手公司的视频直播功能,使用“softcam”虚拟摄像头取代真实场景拍摄,破坏快手短视频软件视频直播的正常功能,违背了快手公司的自由意志,侵害了快手公司自主经营权。
  • 被告虽辩称快手平台存在大量提前录播视频进行直播的行为、被诉行为符合平台规则,但是,1)庭审中快手公司有效区分了OpenAPI直播(即推流直播)、投屏直播及视频直播三种直播方式,2)被告主张的播放电影、电视剧、宣传片及才艺展示并对相关内容探讨的播放形式,属于OpenAPI直播及投屏直播的应用场景,该两类直播的功能设置并非实时实况直播,亦不会使观众误以为是主播利用摄像头拍摄的画面,可与视频直播有效区分。因此,快手公司本身其他直播形式的合理存在,不影响涉案手机侵害快手公司自主经营权的认定。
法院认定被诉行为损害了快手视频直播以真实性为核心的竞争优势,依据在于:

  • 法院首先认定保证视频直播的真实性是快手公司设置视频直播版块形成的重要竞争优势,应作为快手公司的合法权益进行保护,因为:
1)快手公司作为直播平台的运营者立足市场、获取市场竞争优势的关键在于锁定用户的深度与广度,用户数量、市场占有率是快手公司谋求商业利益的重要基石,快手公司对“视频直播”的设置和维护,起到了吸引用户及流量,从而增强用户与直播平台之间的粘连性的作用。
2)“视频直播”能否真实反映直播摄像头所拍摄到的事实实况性,是“视频直播”区别于其他直播和短视频产品的最主要特征,也是用户选择视频直播的重要原因:

对于观众而言,相信其看到的视频直播是主播手机摄像头实时拍摄的实时实况,与观看录播视频具有完全不同的真实和互动体验。
对于视频直播的主播而言,理应通过真实的才艺表演、生活展示、带货销售或其他形式的实况内容来吸引用户并同其他主播进行竞争。
对直播平台而言,用户有看到摄像头所拍摄的实时实况的需求,快手公司提供的实时实况视频直播对具有相应需求的用户产生吸引力,并因此形成了一定知名度和影响力。
综上,保证视频直播的真实性是快手公司设置视频直播版块形成的重要竞争优势,应作为快手公司的合法权益进行保护。

  • 然后通过对“无人直播”技术对平台的影响与作用进行分析,认定涉案产品运行方式会破坏快手的竞争优势:
1)快手视频直播采用的是读取摄像头录制的内容并实时同步到直播室进行直播的方式,观众基于对该直播方式的认可,才会相信视频直播内容的真实性,快手公司通过对形式真实性的维护以保障内容真实性的实现,内容真实性与形式真实性缺一不可。
2)“无人直播”技术破坏快手平台视频直播的正常功能,使用录播视频取代直播视频的拍摄,导致快手公司以直播的名义向观众提供非真实拍摄的录播视频产品,损害了快手公司视频直播的真实性,进而破坏快手公司以视频直播真实性为核心形成的竞争优势。
法院还认定被诉行为增加了快手公司的经营成本:

  • 通过银山公司的销售宣传可知,涉案“无人直播”技术具有隐蔽性,并且针对直播平台规制方法在不断更新升级:

银山公司在涉案产品的应用介绍、操作手册及宣传中使用“抗限流、抗封号的无人直播手机”、“关于会不会封号,可以放心,我们手机投入市场至今,基本到目前为止还没有出现过封号的现象,我们是采用了最新的虚拟摄像头技术,目前我们的方案是最安全的”的介绍。


  • 快手公司作为快手短视频软件的运营方,通过已发现的“无人直播”用户的部分行为规律制定监控规则并结合用户投诉对“无人直播”进行处理,为维护其平台直播秩序,也需要不断投入资金、人力等去研发新的技术识别“无人直播”的视频并进行规制,进一步增加了快手公司对直播内容审核的工作压力和经营成本。

快手公司最早于2021年1月发现存在“无人直播”行为,于2021年5月左右开始集中监测,通过已发现的“无人直播”用户的部分行为规律制定监控规则并结合用户投诉进行综合统计和处理,自2021年5月至2021年9月,原告自行监控到能确定为“无人直播”行为并纳入统计的使用“无人直播”账号数量为447个,原告对其中96个账号进行了封禁账号,对剩余351个账号进行了其他处理(如封禁打赏、暂停直播权限等)。
在被诉行为是否损害原告合法权益的问题上,被告答辩时曾提出以下主张:

  • 快手公司未提交证据证明被告生产或销售涉案“无人直播”产品具有主观恶意;
  • 涉案产品的提供对用户操作有便利,减少用户对于自身投入的经济成本,属于中立性的工具,以此来提升用户的体验,符合市场竞争的规律“无人直播”产品并未分流快手平台的用户、消费者,打赏、合作成交等交易依旧是通过快手公司的平台进行,涉案产品的使用不会造成快手公司之权益受损;
  • 而且,直播会因为利用这种软件技术而更为便利、高效,更能吸引用户入驻使用,从而增加快手平台的使用度,为快手公司带来更好的效益。
法院并没有采纳被告的答辩意见:

  • 一方面是法院认为被告主张没有事实依据,快手公司收入主要来源于销售虚拟物品、提供营销服务、收取电商销售佣金,即使主播人数增加也不必然带来快手公司收入的增长,对其答辩意见不予采纳。
  • 另一方面是在被告主观过错问题的审查上,法院认为在案证据可以证明银山公司销售涉案产品的目的是通过技术实现以直播形式掩盖录播事实、规避短视频平台检测和发现,其显然知晓其销售额涉案产品将为实现以录播代替直播等不正当行为提供便利或帮助,具有主观过错。
被告在对涉案产品进行宣传推广时使用以下内容:

1)被告公众号简介“直播带货,直播吸粉,直播广告,24小时无人循环直播手机,最近直播黑科技”。

2)公众号中《“无人直播”手机介绍》文章载明,新款“无人直播”手机是一款抗限流、抗封号的“无人直播”手机,其手机直播系统,聚集了全网最新黑科技。

3)《“无人直播”手机操作说明》文章载明,第一步:更新系统,点开“无人直播”系统APP,点击检查更新即可;第二步:系统更新完成后,选择直播方案,打开直播APP,点击开播即可播放本地素材(方案A即抖音直播,方案B计快手直播,另有更多方案,可自由选择);第三步:更换素材,找到想播放的素材文件,更改文件名为1,即可更换素材(系统默认播放文件名为1的文件)。

4)《疑难问题解答》载明:
关于会不会封号,可以放心,我们手机投入市场至今,基本到目前为止还没有出现过封号的现象,我们是采用了最新的虚拟摄像头技术,目前我们的方案是最安全的……
关于是不是外挂,我们是针对安卓系统进行了系统开发,安卓系统是开源的,所以我们不是外挂,我们并没有修改任何软件的安装包……
什么牌子的手机?目前用的是红米6PRO+64全网通……
关于我们是怎么实现的?我们的“无人直播”手机技术是通过虚拟摄像头技术实现,在直播APP调取摄像头界面时替换画面为本地视频,直播APP会认为画面是摄像头看到的。目前市面上物流是用OBS推流,或者用Xpost框架,都是非常容易被检测和发现的,而且非常统一封号,所以我们解决了这个技术。
那电脑也可以实现“无人直播”(你们跟OBS是不是一样)跟其他软件有啥区别?首先电脑OBS直播伴侣,现在官方已经基本不推流量了,而且只要直播就马上封号,我们这种模式相当于手机直接开播,官方不限流,而且很安全,我们是开发安卓系统,开发难度更高,我们软件是前安卓总部工程师带领团队三个月才研发出来的,技术难度非常高,这已经是第三代产品了,同样也是市面上最稳定的“无人直播”手机!

5)朋友圈对“无人直播”手机作宣传时称:
“新品首发,客户都在用“无人直播”手机,一天24小时不间断直播,省了好多人工,一部手机一年要省300万”;
“杭州公司拿100台播衣服,某集团1000台搞直播”;
“无人直播”手机现货首发”,附图为仓库摆满快递箱图片(摆放超过180个快递箱);
“无人直播”手机发货中,赚钱新风口”,附图显示大卡车装送快递(摆放约有27个快递箱)……
参考:2022年4月20日广州市花都区人民法院民事判决书(2021)粤0114民初10774号
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