商业快评丨抖音商城上线新一轮电商“白刃战”开启丨封面天天见

封面新闻记者孟梅

悄悄的，近日，抖音上线一款名为“抖音商城版”的APP，这是抖音首次推出的综合性独立电商平台。目前，抖音商城版APP还没上架IOS平台，只有安卓版手机可以下载。

七麦数据显示，截至3月26日，抖音商城版APP在华为、OPPO的应用商店下载量均超过1亿次，安卓系统下载总量已经超过4亿次。

根据抖音商城版APP界面显示，首页入口处主要分为手机充值、小时达、抖音超市等主要购物界面，其中点击小时达界面进入后，其页面布局跟生活类APP“朴朴超市”非常类似，这也标志着抖音开始加速布局即时零售业务。记者也在成都本地商家合作方得到了证实——“小时达”的确是抖音商城下一步在本地生活上发力着重点。

而抖音超市界面内的商品则一般是次日达，包含了美妆护肤、数码家电等，这意味着抖音开始尝试自营电商。

此外，用户登陆只需要手机号码或者抖音账号即可一键登录，且个人在抖音APP中的购买记录、消息、个人信息等都会平移到抖音商城版APP，直接实现用户数据的无缝迁移。

对于抖音电商的定位，有媒体报道：未来将会采取跟拼多多一样的定价策略，明确将低价作为提升竞争力的关键。在抖音商城页面，“低价秒杀”也被放在首页顶部位置凸显出来，替代抖音APP商城内原有的“超值购”，给与更多的流量支持。而低价秒杀页面里，有不到1元的超级闪充快充电头原装线套装、9.6元的胡姬花花生油2瓶装等产品。

公开资料显示，2023年抖音电商的总成交额约为2.2万亿元。而来自商务部最新的数据显示：2023年全国网上零售额达15.42万亿元，增量达1.64万亿，B2C网络零售额增长13.0%，占网络零售额比重为81.3%，C2C网络零售额增长2.7%，占网络零售额比重为18.7%。

另据Sandalwood电商监测数据，2023年电商大盘（京东、淘宝、天猫、抖音、快手、拼多多）中，淘宝天猫占比为45%。

那么，对于抖音电商来说，还有机会吗？当然有，毕竟15.42亿的大盘在那里，努努力，搞个3、4个亿也不是不可能，而且整个电商增长的趋势也在那里。

那么，抖音电商很快就能成为国内电商的“四小龙”吗？答案也很明确，至少今年内不大可能。

对于抖音商城来说，增长迅猛是不可忽略的事实。但，相信很快就到了一个“天花板”阶段。因为。在抖音商城想做的每一个领域，都有一个极其强大的对手，每一个垂类板块的突围都是艰难且漫长的。“小时达”的对手是美团、低价版的对手是拼多多；BtoC的对手是京东和天猫；CtoC的对手是淘宝……此外还有唯品会、快手、得物、小红书等等。无论是价格力还是商品的差异化，抖音商城都面临着更多也是更大的挑战。

众所周知，电商的主要核心就是供应链，无论是淘天还是京东，亦或是拼多多、美团，基本都是花了十年以上的时间打造了完整的供应链体系，去确定自己的标签，植入用户心智。这些年下来，用户习惯已经培养出来了，不太容易改变。

而在物流层面，菜鸟、京东物流、极兔物流以及美团强大的地面团队都是抖音商城所不具备的。抖音电商此前一直把重心放在“售”上，相对忽视售后服务，但货架电商其实非常考验供应链体系和履约能力，好比说京东有“京东物流”，淘宝有“菜鸟驿站”，这些都是抖音电商需要补全的功课。

抖音电商起家的时候，其实是吃到了“差异化”竞争的红利。彼时传统电商的格局已经稳固了，抖音作为后来者，靠着巨大的内容流量优势，吸引到很多商家入局。流量虽然不精准，但对商家来说，总归是多了个渠道。眼下，抖音想要做货架电商，但仍没解决流量标签混杂的问题。再加上它把电商版块拆分出来后，原本的平台流量优势也不存在了，那给到商家的吸引力和确定性就更少了。

抖音如果一直坚持做兴趣电商，局限性已经很明显。尤其是在互联网流量红利见顶，网络零售市场的增量放缓的当下，各个平台都进入了存量竞争阶段。同时，市场竞争空前激烈，用户可选择的App越来越多，每家都要付出更高的费用去争夺用户，获客成本被大大拉高了。可以预见，独立出来的抖音商城需要付出比以往更大的成本，去获取新客，而后续的经营也会面临很多挑战。在已经很成熟的电商红海中，抖音商城要厮杀出自己的一片天，当下，仅仅是开始……

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