微信营销

2024-8-3 10:47| 发布者: 怼怼| 查看: 207| 评论: 0

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。智能手机发展普及迅速,八亿左右的微信用户,数量恐怖惊人,微信营销发展空间巨大,支持群发文字、语音、图片、视频,可以群聊,这些应用于微信聊天中,使营销沟通效果倍增。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。通过点对点的一对一、一对多的精准营销,推销自己的产品。
微信用户互动、交流、沟通都存在很大优越性,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的随时互动,随时随地沟通,能够获取更加真实的客户群,微信的用户是真实的、有价值的。通过一对一的推送,品牌可以与粉丝开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验,充分体现圈层文化,微信打通了“生活圈”、工作圈、社交圈,产生了无数个机会和可能。
在微信时代,企业可以在微信上完成客户开发、客户管理、客户服务、货款支付、老客户维护、新客户挖掘等工作。企业要做的就是让目标客户依赖于己,将信任度加深,将粘度加强。
吸粉可以说是在吸金,形象的说叫“挖矿”。公司统一注册微信号,员工只有日常使用与运营权,员工离职后,微信资源仍归属公司,这样公司不会有太大损失。微信用户的活跃度,持久度,微信用户的裂变,这些关系着销量能否提升,通过大小号、号中号推加吸粉,小号则可以通过主动寻找潜在客户来推送大号的吸粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理,以号养号,老客户介绍客户是最直接有效的吸粉策略,经常采用促销活动、软文植入、抢红包、赠品、会员积分等增加销量的方式,有价值的客户进行升级战略和船舱战略进行区隔,防止竞争对手进群“挖人”。大号发展一定程度要分解成若干小号,鱼塘里鱼多了,防止被偷鱼。随着竞争激烈,打造品牌微信群及公众号也是趋势,注重口碑效应,维护好微信号的知名度和美誉度。
微信运营中主要利用的是沟通技术,每天定时、定量推送产品信息、励志短语,及晒单,以及诱导亲密客户分享等手法。每天推送尽量不超过七至八条,防止过度营销,广告营销,把老客户、把朋友当成营销工具是不行的。以图文、动态小视频等穿插推送,要求精短、充满正能量。必须要精简你的营销信息,让你便于传播,一定要是考究文本格式。才能吸引客户眼球。由于微信营销相对于电话营销具有滞后性,对专业要求不是太高,给你向技术团队咨询留有足够时间,可以储存成熟应答知识库,也可以快速百度,翻阅手头资料等。为了活跃微信群,常常采用“托”的手法,这对激发、吸引客户购买欲望起到一定作用,也叫助力营销。微信信息到达率、产品成交曝光率、接受率、精准度、便利性都具有一定的优越性和可操作性。
总之,微信具体运营过程中,要抓住活跃的客户,要不断提高客户的忠诚度,为客户提供有价值的信息,内容为王,让阅读更加简单,让客户容易接受,少玩技巧,以有用为原则。同时要加强客户管理,做好客户引流工作。
可以肯定的是微信在信息的推送与粉丝的“CRM管理”方面具有很大优越性。客户大数据是有价值的,它在不停的完善、呈几何增长,随着积累,它的价值越来越大。尤其是微信立足于移动互联网,使得微信成为尤为重要的营销手段。微信关注的是客户,人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。微信基于朋友圈的营销,能够使营销转化率更高。微信营销以分众和精众市场为目标诉求的营销模式、正成为当前最快速、最精准、最有效、最新型的网络营销利器。
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