企业微信如何给客户打标签?企业微信可以自动打标签吗?

2024-8-22 17:38| 发布者: 选择奔跑| 查看: 179| 评论: 0

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用户标签在现代数字营销和用户体验设计中扮演着至关重要的角色。它们不仅帮助企业更好地理解和分类用户,还能为提供个性化服务、增强用户满意度和忠诚度提供支持。那么,企业微信中如何给客户打标签呢?能自动打标签吗?

据了解企业微信中只有手动打标签的功能,员工需要逐一查看客户信息并手动添加标签,这不仅耗时较长,还容易出错。而通过芝麻微客系统的自动打标签功能,不仅能够提高工作效率,而且还能降低企业的操作成本,现在让我们一起来看看吧!

1、关键词打标签。客户聊天内容若触发了企业提前设置的关键词时,系统即可打上对应的标签。

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例如,企业在芝麻微客的后台设置关键词为“美白”,标签为“医美”,则当客户在与员工的聊天中谈到“想美白,用什么面膜比较好”时,系统就会给其打上“医美”标签,后续企业可以根据用户标签给可以群发美白相关的产品或者活动给客户,提升营销效果。

2、用户来源标签。不同的渠道设置不同的渠道活码,不同的渠道活码设置不同的标签。

例如,企业提前设置好抖音、知乎渠道的二维码,则用户添加时,如果是通过抖音渠道添加的即可被系统打上“抖音”渠道的标签,同理知乎渠道则打上“知乎”渠道的标签。

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3、日期标签。当客户加入企微时,系统会根据客户加入的世界自动地为客户创建一个日期标签。

例如,企业可以创建一个“2024年6月11日星期二”引流客户的标签,创建之后如果有当前日期添加企业员工的客户则会打上该标签,企业可以根据日期标签区分客户为老客户还是新客户,从而推送不同的营销活码和给与不同的折扣优惠。

以上就是芝麻微客自动打标签的主要玩法。除了以上的玩法外,芝麻微客还提供了重复客户自动打标签和流失客户自动打标签的功能,等企业来体验。想要试用的企业,赶快行动吧!
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