起诉爱奇艺,你是赢了还是输了

2024-9-1 17:02| 发布者: 喷了| 查看: 177| 评论: 0

电视投屏看手机内容,是不少人的日常。

因为投屏,爱奇艺惹了官司。2023年,爱奇艺对投屏功能作出限制:之前,黄金VIP会员可使用4K清晰度投屏,限制后,他们只能使用480P清晰度,如需提高清晰度,必须缴费升级成白金VIP。对此,不少会员表示不满,更有人将爱奇艺告上法庭。经过1年时间审理,“爱奇艺限制投屏案”最近一审落槌。法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P及1080P高清投屏权益,爱奇艺补偿原告41天黄金VIP时长。

这不是爱奇艺第一次因会员权益问题被起诉。2019年底,《庆余年》热播时,爱奇艺因付费“超前点播”事件,被VIP会员用户起诉。经过历经二审、耗时1年的审理,用户最终胜诉。用户虽然胜诉了,实际上却很尴尬,感叹:“虽然爱奇艺二审没有翻案,但将判决拖到今天(2020年12月9日)生效,已经达到了他们的目的,因为从今天开始,所有在超前点播前开通会员的用户都已到期,你们已无法复制我的胜诉判决。”

近年来,购买网络会员服务是一种流行的消费方式,听歌用会员、追剧用会员、看书用会员、查资料用会员……体现的都是对知识产权的保护、对平台利益的维护。

会员权益作为一种商品,显然不能由平台单方变更权益内容。然而,不少平台利用自己的技术优势、规则制定优势,变相阉割会员权益。遇到这样的事,更多的消费者只是忍气吞声,偶有消费者站出来维权往往又面临着高额成本,取证何其难,对抗平台法务部何其难。

即便消费者胜诉,比如这起“爱奇艺限制投屏案”,消费者获得的“战果”与他的1年诉累相比,实际价值可以说不值一提。他也仅仅是争到了一个气顺罢了。

这也许就是某些平台一次次越界将手伸向消费者口袋的勇气所在。

但规则永远不会只限制一方。当“不告就继续肆意妄为,告了也未必出来认怂”戏码一再上演,“不如看盗版”的声音恐怕也会甚嚣尘上。

因此,这次“爱奇艺限制投屏案”的判决,不仅仅是对平台的一次警醒,更是对行业监管的一次呼唤。比如,出现这类事件,行政监管部门能否提前介入责令整改?

如果任由平台肆意盘剥消费者合法权益,终有一天,平台能薅到的只会是行业的江河日下、残羹冷炙。

撰文|记者向玲 实习生李涵芝

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