企微管家操作指南 | 一码搞定多渠道多场景，企业微信加好友必备

留量时代，越来越多企业正在通过使用企业微信重塑和消费者的关系。把各平台渠道经营的客户沉淀至企业微信池，是企业长效经营的第一步。那么，如何快速把不同渠道的客户添加到企业微信上呢?
可以把微盛·企微管家「员工活码」在不同渠道进行投放，帮助快速沉淀企业客户资产。通过「员工活码」，企业可以：

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多渠道多场景引流应用：宣传单、公众号、海报、电商售后卡等多渠道，客户扫码直接添加。
多人分流缓解服务压力：活码最多可以绑定100个员工，分流添加，提升服务效率。
自动打上渠道来源标签：来源更清晰，方便后期精细化运营。
个性化欢迎语自动发送：按渠道来源添加好友后会第一时间送上个性化服务，留住意向客户。
来源增长可视化数据分析：企业管理者还可查看活码引流数据和增长、流失分析，进行统计考核。

微盛·企微管家对企微微信做了能力的延展，在活码应用上，对企业微信原生活码做了以下能力升级，帮助企业更快构建企业微信客户池。

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「员工活码」配置方法

那么，如何快速配置员工活码呢?
企微管家PC端和移动端均支持创建，并且员工也可以在移动端生成个人活码，具体操作如下：

一、PC端创建员工活码——管理员
1、创建员工活码：登录企微管家后台，进入【客户营销】栏，点击【新建员工活码】。

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2、员工活码类型：支持以下几种，可按需选择适配的类型。

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3、添加设置：手动通过、自动通过、部分时段自动通过(默认选中手动通过)，其中部分时段自动通过后，会展示时段选择框，默认时段为周一至周五的 9-17 时(精确至分钟)，在预设时段内扫码添加员工，可自动通过，其余时段需要员工手动验证。

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4、高级设置：想要做好客户留存工作，在添加客户伊始就要为后续运营打好基础。企微管家的活码功能，提供了精细化运营2步骤：
第一步，为用户加上对应标签。通过企微管家的接口能力，在新建员工活码中的高级设置给用户实时添加标签。

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第二步，设置欢迎语。针对不同获客渠道配置好欢迎语。客户扫码添加员工后，欢迎语将自动发送给客户。

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5、完成设置：点击单个下载或批量下载时，弹窗让用户选择文件格式。

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点击统计，可以查看员工活码的相关数据，可以根据日期查看添加人数，若是“多人类型” 员工活码，可以查看对应员工的添加人数以及流失人数。

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二、移动端创建员工活码——管理端
1、管理员视角查看活码
1)管理员权限下，团队的展示员工活码是当前登录账号下可见范围内所有员工活码，进入列表默认展示团队的，按照创建时间降序排序。

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2)选择创建的活码，可以弹出员工活码页面，展示可以添加好友的二维码，当前活码添加的数据。
3)点击“活码详情”进入，员工活码详情页面，可以编辑当前活码和删除活码。

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2、管理员创建活码
1)单人活码/批量单人活码/多人员工活码：点击“+”按钮，选择“员工活码”进入创建员工活码页面。
2)基础配置：填写活码使用场景和使用员工。

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3)高级配置：
· 扫码自动添加标签：最多可打 10 个标签
· 自动通过好友：开启后扫描员工活码自动通过，关闭则手动通过
· 欢迎语：可手动输入，点击“从素材中心选择”可选择文本(选择文本直接加载输入框内)、图片、网页、视频、文件、小程序;点击“选择模板”可以从欢迎语模板库中选择欢迎语模板;

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三、移动端创建员工活码——员工端
1、员工视角查看活码
1)普通员工权限下和管理员权限的【我的】下的员工活码，展示的是当前使用员工的活码
2)选择创建的活码点击进入，可以进入员工活码页面，展示可以添加好友的二维码，页面折线图和使用员工客户数据，是展示当前员工添加或者流失的客户数。
3)点击“活码详情”进入，员工活码详情页面，可以编辑当前活码和删除活码。

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2、员工创建活码：点击右上角“+”按钮，直接弹出“创建员工活码”页面，员工只能创建自己的活码，不支持创建多人活码，也不需要选择员工。

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创建活码注意事项：
1、欢迎语文本最多 1000 字，除文本外，只支持图片/网页/视频/文件/小程序中的其中一个。
2、单人活码：只能添加一个员工，创建成功后只生成一个活码。
3、批量单人活码：选择部门和单独员工组合后员工数量不能超出 100 个。
4、多人员工活码：选择部门和单独员工组合后员工数量不能超出 100 个，创建成功后只生成一条员工活码，扫码时随机选择任一员工。

小贴士：「自动欢迎语」技巧

想要实现精细化运营，你需要注重添加好友后第一次对话，营建良好印象，快速拉近距离，并初步预判客户意向，为后续精准服务提供基础支撑，推荐4种欢迎语技巧：
1、使用礼貌用语、热情幽默：添加好友后，应当第一时间礼貌地和客户打招呼，让客户有被尊重感，来获得客户的好感。
2、凸显账号的定位及作用：用最简洁的文字告诉新加的好友，可以提供什么服务，定位是什么。
3、告诉客户下一步可以做什么：告诉客户接下来做什么，如进群、或参与活动等。
4、帮助客户解决问题：帮助客户解决问题，为客户提供服务，比如售前产品介绍，售后问题处理等。

下一讲预告：《企微管家操作指南 | 一键生成吸睛专属海报，企业微信聊天、发朋友圈必备！》
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