随着公域流量越来越贵,更多企业越发重视私域流量的引流,而企业微信成为沉淀私域流量的首选工具,今天就主要介绍下,使用企鲸客scrm系统如何快速爆粉添加好友。
相对于市面上其他加人软件,企鲸客主打的功能“批量加手机号”还是比较好用的。满足企业快速导入、自定义验证消息、自定义欢迎语、自动打标签等一系列需求,帮助企业主动快速清洗公域流量,实现私域流量转化和沉淀。
通过录入/导入手机号的方式加微信好友
如果企业在本地有一定数量的手机号或者是通过渠道买来的相关客户手机号,实现添加好友的目的,可通过企鲸客的“批量加手机号”的方式,实现批量录入、批量添加。还有像在拼多多、京东、淘宝等电商平台有开设店铺,积攒了不少客户订单,整理订单手机号也可以直接导入系统,批量添加。
面对企业管理者:这些批量导入的手机号,还可以根据不同的渠道打上不同的标签,方便后续看不同渠道的效果,提高企业的获客质量。
面对员工,可以设置提醒以及回收规则:
自动提醒:开启未分配提醒后超过多少天客户未分配给员工跟进,次日几点提醒管理员分配;
未跟进提醒:开启后超过多少天员工未跟进客户次日提醒员工再次添加;
未通过提醒:开启后,超过多少天客户未通过好友申请,次日自动转移到待分配;
通过“批量加好友”功能,企业可快速添加大量客户,短时间快速爆粉,并且能判断各个渠道客户精准度,同时能把这些客户及时的分发给员工,做到及时跟踪,提高企业的工作效率。
电话外呼功能
现在大多数电商平台和线下教育机构都有外呼系统,一般用于业务推销和客户维系。企鲸客系统自带电话外呼功能:
1、通过技术手段,双向呼叫,变主叫为被叫(业务员先接听,客户才会接通,线路转接原理)
2、专线专用,能够稳定长久使用,解决高频封号问题
3、自带crm系统,随时掌握话务员动态,跟进提醒,通话录音等一系列功能,应有尽有。
“电话外呼”功能相对于“批量添加好友”的方式,会麻烦一点,需要员工去打电话实际和客户去沟通,两个功能是可以配合使用的,员工添加上客户后,在通过打电话的方式和客户去沟通产品,相对于文字表达会更清楚明白,而且企业管理者可以随时掌握话务员动态,跟进提醒,查看电话录音,以此来查看每个员工的工作态度以及业务熟练度。 |