最近收到很多小伙伴的私信留言,都在问关于微信好友迁移企业微信问题。
大家纠结的是想迁移又怕迁移。想尽快将微信好友转移到企微方便统一精细化运营;又担心迁移过程中丢失客户。在之前的文章中,其实链小卡有跟大家介绍过迁移的具体方法:微信好友如何高效转到企业微信?收下这份内部实操指南
汇总了小伙伴们的难点,主要集中于:迁移过程中,好友流失率高、客户不愿添加企业微信的问题;想要将大量个微好友转移到企微上,哪种方法迁移率最高、流失率最低呢?
针对这一普遍困扰,我们整理了目前可行的4种个微转企微方法,希望能帮助企业做出最适合的选择。
1
个微号将客户名片推给企微号,企微号添加名片
特点:通过率高、操作效率较低
这是我们认为优势最明显、最值得推荐的一种方法;
企微号通过名片发送好友申请后,用户看到的提示和普通的个微加好友一样,会出现在「通讯录-新的朋友」中。而且不需要长按识别二维码,用户只要点击一下就能接受好友,体验最熟悉、链路最短,转化效果自然也是最好的,近期活跃用户的通过率一般可以达到70%以上。
企业侧-申请加好友流程
客户侧 - 接受好友申请流程
这种主加方式执行起来唯一的难点是,需要在个微和企微分别操作一次,如果手动执行,效率相对来说会更低。
2
将企微名片或二维码推送给用户,引导用户主加
特点:转移率取决于利益点,账号安全性高
向用户群发企微渠道活码,或者在朋友圈发布企微号二维码引导用户添加,这是常见的个微转企微方法。另外也可通过群发短信,将企微二维码配置进链卡SCRM引流短链中,客户点击短信链接,一键跳转企微二维码,直接扫码主加;
客户侧 - 引流短链主动加好友
从账号安全性考虑,成熟的企微号每天能够接受的好友邀请数量一般可以大于500个,但主动发起好友邀请最好不要超过100个;因此,如果能找到引导用户主加的“福利钩子”,企微转移成功率也是相当可观,且账号不会有封号危险。
3
企微号添加客户,从微信好友中添加
特点:转移率取决于利益点,账号安全性高
在企微号上完成「从微信好友中添加」的操作之后,个微号会向用户发送一对一的私聊消息,用户需要点击好友邀请链接,再长按扫码添加企微。
企业微信 - 发送好友添加邀请流程
客户侧 - 接受流程
这种方法的用户体验与转化效果,都和上一种「群发企微二维码邀请客户主加」的方法差不多,因此提升转化的重中之重依然是准备一个好的“福利钩子”。
4
企业微信搜索客户手机号添加
特点:效率高,通过率高
对于电商行业或使用表单获客的企业来说,用企业微信直接搜索手机号添加用户,是最便捷的引流方式。只要在链卡SCRM后台的自动加好友功能中批量上传手机号,就可以自动批量添加,完全零人工操作,效果高。
链卡后台-自动加好友流程
但是这种加好友方式从用户的角度看来,是感知最弱、入口最深的。「企业微信」显示邀请通知,用户需要进入聊天窗口,点击通知,再长按扫码添加好友。
客户侧 - 接受流程
因此,企业可以借助链卡AI外呼先激活老客户,再配合搜索手机号添加。
尤其是打通API之后,整个流程可以自动化执行,把握住最佳的转化时间,用户接听完电话立刻收到好友邀请,转化效果更好。
链卡SCRM的多家合作企业通过这种方式转换存量用户,通过率可以做到40-50%。
以上就是链小卡提供的个微好友转企微好友的4种方法,包含各自优劣势及操作流程,如需体验自动化加好友工具,欢迎扫码申请体验;有不明白的地方,也可私信咨询哦~ |