企业微信芝麻微客如何利用芝麻微客功能防止企微群发骚扰用户步骤

如何利用雷达和表单功能防止群发信息对用户的骚扰

在企业微信中，群发活动信息是非常常见的一种宣传推广方式。然而，如果不注意细节，过于频繁或者没有得到用户的授权，很可能会引起用户的不满和投诉。因此，如何避免这种情况发生，成为了每一个企业微信管理员必须要考虑的问题。
一种常见的解决方案是利用雷达和表单功能，通过打上“退订”标签，选择排除标签为“退订”的客户，从而防止对用户产生骚扰。下面，我们将介绍这种解决方案的具体实现步骤。
利用表单功能收集用户信息

首先，我们可以通过芝麻微客的“智能表单”功能，设置问卷，询问客户是否觉得被打扰了，是否需要关闭活动提醒，对于提交表单的客户，自动打上“退订”标签。

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利用雷达对用户进行细分

或者使用“雷达轨迹”功能，告知客户后续想不再接收活动提醒，可以点击此链接，点击该链接后就会被自动打上“退订”标签。

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群发消息时选择排除相应标签

最后，我们需要在群发活动信息时，选择排除打了“退订”标签的客户。具体操作是，在芝麻微客，设置“客户群发”时，选择排除“退订”标签。这样，所有打了“退订”标签的客户就会被排除在外，从而避免对其产生骚扰。

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结论

通过利用企业微信中的雷达和表单功能，我们可以很方便地对用户进行细分，并打上相应的标签。以此为依据，我们在群发活动信息时，可以选择排除相应标签的客户，避免对其产生骚扰，从而提高用户的满意度和体验。