时尚新媒体|如何从0基础开始运营视频号？

#春日生活打卡季#

▼以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！

新媒体小白在视频号如何起号

我们先就参与者对视频号的需求进行了现场调研，希望大家提供三个信息：

我是谁？
在服装产业里靠什么营收？
对视频号的需求点？

参与讨论的芸友们对这三个问题做了自己的回答：

做服装工厂的青山，希望了解视频号起号要解决哪些问题；
做牛仔裤展厅的斌总，希望了解视频号的区别，能给自己什么价值；
服装设计师若三，想了解视频号的流量机制，小白能有哪些机会；
做IT的老陈，想看看视频号在卖软件和咨询服务上能有哪些帮助；
做毛衣纺织供应的管婷，希望了解做视频号与做淘系及抖音有哪些不同；
做职业装定制的大付，几十到几千的客单都做，想了解如何打造个人IP让客户找到自己；
设计师兼买手老王，想通过视频号输出专业干货扩大影响力，直接转化高客单。
自己做小众服饰配件和生活美学集合工作室的阿豆豆，想了解如何将公众号、私域和视频号打造成一个闭环。

我把大家对今天主题的问题总结为三个共性问题：

视频号是什么？
与其它短视频平台有何差异？
从零开始我怎么做视频号？

接下来，我们就来解答这三个问题。

1.视频号是什么?

视频号就是一种流量渠道，和其他的平台一样的是，它解决的是如何使你的触达面更广，以及你在导流私域时分母有多大。

同时，我们还要有一个流量能量等级的概念。能量等级是什么意思？其实我们选择平台，关心的其实不是在于这个平台有多厉害，而是在这个平台中，我们在对应的垂类里面能做到什么程度。简单来说，你的能量等级也就是你转化时，功率有多大。

流量能量等级有个公式：
流量能量等级 = 进入你渠道的顾客数量 X 陪着你沉淀的顾客时间

进入渠道的顾客数量，也就是有多少人能看到你，然后点开你，产生下一步行为。无论视频或直播，这里都会产生两个指标，第一，有多少人会点开看你，第二，他们看了多久，留下了哪些行为痕迹。

视频内容数据有点赞点心、转发和评论，数据反映的价值各有不同，我们后边再做拆解；直播，很关键的一个指标是五分钟，这是平均水平能产生一次转化要达成的最基本时长，后边我们也会再展开说说为什么。

如果用户进来只看了不到一分钟就刷走，其实就是没有沉淀时间，只是进入你渠道的一次简单的触达。但这个触达也并不是完全没有意义的，在一定频次的触达后，也能够加深用户对你的印象。这也是为什么常说做内容，发布频次要稳定。

其实看公式就很清晰，当顾客时间无法保障的早期，你能控制的是增多用户看到你的可能，也就是顾客数量，就像你天天经过的街道有个小食物摊，只要它确定性的出现一段时间，你就会觉得它相对可以信任，也很有可能会兴致一来去下一单。

所以，我们理解一个视频平台，可以结合线下的交易场景，只是对其做了线上化和抽象化。也就是说，当你希望尝试一些新东西或独特的东西，最好对标一个线下场景，去理解打造体验时，应该是什么调性和样子，最核心要解决什么价值才能成交，在线下这个场景来的用户什么样子，消费价格的区间等等。

2.与其他短视频平台相比，视频号有什么特点？

相较于抖音等短视频平台，视频号更加注重内容本身的原创性，不会像抖音那样简单地追求流量和数据指标。视频号平台更加强调正能量价值观的传播，而不仅仅停留在流量、转发量等数据层面。

视频号也不会设立公开的视频排名，这让创作者可以更加自由地去尝试各种风格的内容创作，而不会像在抖音那样承受来自排名的巨大压力。

在视频号上，优质的内容可以通过社交传播形长大期的传播链，让内容创作者得到持续时间上的曝光和触达用户，而不会像抖音那样一夜爆红后迅速被新内容取代。同时视频号更加强调社交货币的价值，不仅仅追求账号的流量规模和粉丝数量，而是希望看到有正能量、有个性、有专业性的内容获得更好的传播。

抖音平台更依靠团队合作和资金支撑来获取流量，而视频号相对来说更适合个人或小团队的运营。视频号也更容易开展一些定期的直播内容来形成闭环运营和商业变现。视频号可以针对不同群体进行更细致的用户细分，为不同需求群体提供差异化的解决方案。

在运营上，视频号可以首先聚焦一些具有高商业价值的用户，然后再逐步扩展到其他潜在用户群体。视频号也可以与抖音进行适当的组合运营，以发挥两者各自的优势。总体来说，视频号为内容创作者提供了更大的空间，可以更好地去培育原创的IP。

3.从零开始，我怎么做视频号?

那么在视频号上如何进行自身的定位和人设塑造呢？一个简单的思路，是围绕“我的产品或服务XX能够解决用户YY的问题ZZ”这句话展开。首先要明确XX，也就是我要定位和包装的产品或服务是什么；然后明确ZZ，即目标用户群体的什么具体痛点或需求。在此基础上再塑造一个能够解决这一问题的IP人设，让他的语言特点、气质、专业领域等方面都对号入座，与产品定位和用户需求高度契合。

同时这个IP也要有足够吸引目标用户的经历或案例作为支撑。然后我们再倒推去设计创作内容，而不是简单地分享个人的状态、喜好等。真正可持续的商业化过程不能停留在流量和粉丝数这些数据化层面，而需要我们深入理解用户的真实痛点，并提供解决这些痛点的产品和服务，从而获得持续的商业价值。

在视频号这个平台上，在推荐页里我们要关注一些关键的数据，比如点赞量、转发量、评论量等，因为这些数据可以帮助我们分析出哪些账号的内容更有价值，值得进一步学习。在关注页里，我们需要提供更独特性的内容价值，因为这个区域主要会被一些内向用户打开浏览。朋友页要考虑目标用户群的具体社交圈，针对性地提供他们可能感兴趣的相关内容。我们还要注意不同的用户互动代表了不同的内在需求：

点赞主要代表对该账号或内容的内部认可；
转发则更多是要对外分享给其他人；
评论是想要产生讨论的意愿。
我们在进行内容产出时，要深入分析不同的数据所代表的用户的心理需求，并提供能够有效激发用户互动的内容。

“搜一搜”的功能可以查看一个账号在整个社交网络中的影响力和关注度。平台也会利用连带推荐的方式把多个相关的有价值账号联系起来。所以在起名时也要考虑容易被搜索到的辨识度。

平台上的各种界面设计和交互逻辑都在服务后台的算法推荐系统，所以我们也需要学会如何更好地利用这些设计来产出对我们有利的内容。最后，真正可持续的商业化转化不能只注重流量和数据本身，还更多需要关注不同用户行为背后所代表的商业价值。

在视频号这个平台上，我们可以通过账号的关注界面的数据反馈来判断它的内容价值，如果一个账号的关注度非常高，说明它具有很强的吸引力，这可以作为我们选择对标学习账号的一个重要参考。

同时我们要深入分析不同类别用户的需求，针对性地提供对应的干货、正能量、娱乐等不同类型的内容。账号内容的转发量也直接代表了它的传播价值，这也是一个关键的判断标准。在传播内容的同时，也要着眼于建立积极正面个人的人设和形象，以更好地吸引目标用户。

在初期寻找对标账号时，可以使用一些通用的标签，比如“好看”“民族自信”等进行搜索。在借鉴优质热门内容时，也不要完全模仿，而要对内容进行二次创作，融入自己的个性要素。同时针对已被验证的有效模式，进行适度的模仿和优化也是一个可行路径。

但任何内容创作都需要我们深入理解目标用户的实际需求，并提供真正解决他们问题的内容。真正可持续的商业化运营不能只停留在流量和数据上，而最关键是要锁定核心目标用户，提供对他们有价值的内容。我们可以利用大量的普通用户来扩大内容的曝光度，但真正实现商业变现的还是核心目标用户这个小部分。

在视频号等平台进行商业变现时，不应过于简单地堆砌知识，而是要设置贴近生活的场景，比如睡前、吃饭等日常环境，这可以缩短用户的心理距离。如睡前夫妻间的对话，通过讲述一些有意义的故事来吸引用户。也可以尝试制作较长的视频，通过设置一些悬念来推进故事剧情的发展，展现账号人物在多变环境下解决问题的能力，从而建立一个正面形象。

同时要深入分析账号的商品传播数据，找出与内容契合度最高的变现点。可以合理利用一些节日时机来制作互动红包、礼物等创意视频，以获取更多转发。也要关注当前较热门的一些新功能或玩法，制作相关的内容来吸引眼球。

如果条件允许，还可以观察其他成功账号从无到有的长大历程，学习其中可复制的经验。但不要停留在单纯的教学直播或视频广告上，要加入适当的生活化情节和元素。对于技巧类的内容，其本身就需要具备较强的传播性和实用性。而对于提供干货的账号，可以适当加入情绪、社交、立场等元素对内容进行二次包装。总体来说，需要站在用户的视角去理解他们的真实需求，并基于这些理解去制作符合平台属性的内容。

视频标题和封面需要充分吸引眼球，不要给人一种正在“上课”的感觉。还需谨慎处理评论区，避免负面争议影响品牌形象。长期的内容运营需要保持自身价值观的一致性，不能为了刺激流量而失真地炒作内容。

深入理解目标用户的实际痛点，并提供解决这些痛点的产品或服务。可以试着结合不同用户群体来拓展内容触达的商业化影响力。也可以发掘一些潜力市场，比如老年人群体，使用更具创新性的营销手段。

真正的商业变现不能过于依赖于用户的一次性付费，而需要进行深度持续的运营。如果条件允许，可以与一些知名品牌或专家进行合作，来建立自身的专业形象。线上线下结合的运营也可以更好地促成高额订单的产生。

在视频号平台上，我们可以直接通过开展直播来进行产品销售，而无需预先进行预热操作也可以实现商业变现的目标。在具体运营直播时，核心要关注的应该是自身的定位和产品本身，最终能否将用户转化为实际的交易才是关键。在直播过程中，要锚定用户对产品和服务的消费预期，从低单价产品逐步引导到高单价产品的消费。

不能仅仅为了实现流量增长而进行引流操作，这种引流需要有明确的商业闭环支持。可以针对不同用户群体，设计不同价格段位的产品组合。同时也要对标学习一些成功的案例，深入分析其商业模式背后的运行逻辑。

在用户选择上，要优先聚焦那些具有较高商业价值的人群，采用由高价值用户群向低价值用户群逐步扩充的策略。针对用户的需求，要从多个维度进行满足，为他们提供一个全新的解决方案组合。在用户互动中寻找商业机会的结合点。并且通过测试不同用户群体的商业价值，确定最终要围绕的最佳目标人群。

4.如何理解视频号的界面和数据?

新榜，对视频号有个定位，叫“书店”，而它定位抖音是“市集”，定位小红书是“闺蜜茶话会”
。
视频号，被新榜看成书店，是指它的内容文艺属性高吗？

并不是，而是它很强调价值观里的公序良俗和正能量，为什么。

因为，这里边的内容承担了“社交货币”的价值，你只要点赞的内容，你的好友都能看见。

这个特色，有助于我们理解，什么样的内容范式在视频号更容易得到更多的曝光率。

别的平台也有社交货币价值，但和已经加好友的不一样，其他平台是陌生人，可以觉得我酷、我秀、我牛……而在视频号里，已经在朋友圈的人，需要觉得我靠谱，有底线，值得信任值得深交。

做自然流的时候，除了人设，也要考虑这个因素。这里边的“正能量”可以是有正反观点的，你只要保证在你的立场角度，逻辑自洽，且尽量代表你未来的客户发声即可。

这些定义，会呈现在行动上，展现在各种动作选择的数据上。我们可以观察账号的四个情绪指标：
1）觉得牛逼但不希望别人知道；
2）想保存或分享给特定朋友；
3）不觉得好，但希望别人知道；
4）留痕，不要求能找到视频，但希望算法记住。
通过分析这些情绪，可以找到有价值的内容，并利用社交属性进行推广。

不能转化的流量都是耍流氓

1.短视频和直播，怎么搞能最有效的提高转化？

上文我们说到，视频号本质上还是解决流量获取问题，在这方面它和其他短视频平台大同小异。我认为，初创者更应该关注的是在自己具体的业务领域里能否提高“能量等级”，而不是仅仅看视频号这个平台本身是否强大。

再重复一下我们说到的能量等级计算公式：
进入你的渠道的用户数量 × 陪伴你的时间长度 = 能量等级。

这说明，用户需要多次看到你的内容，才能逐步建立起对你的信任感。

具体来说，用户进入你的直播间观看，如果能坚持观看5分钟以上才离开，那他基本已经完成了从公域到私域的转化流程。但如果只停留1分钟就离开，那仅仅是一次简单的触达，对你帮助不大。但是，频繁地出现在用户面前，也会让用户逐渐熟悉你，并对你的内容产生兴趣。就像我举的小吃摊的例子。

初创者要找到真正适合自己的商业场景和个人标签定位，不要生搬硬套地模仿别人的人设包装。以新榜CEO徐达内的个人定位为例。新榜卖的数据和分析，对初创者来说价值不大，因为单纯的数据无法直接变现。从0到1，需要具体的场景化落地。

自然流量和投放流量有所不同。自然流量是内容本身的价值吸引，不需要投入资金；投放流量则是主动投钱试错各种热门词汇，以获取更多流量。我建议初创者先用自然流量积累人气，等有一定基础后再考虑投放流量。直接投放流量的风险在于，如果产品和内容不具备转化能力，光靠流量也无法达成商业目标。

内容生产离不开理解用户、定位明确、场景化运营。初创者要从满足用户需求和场景出发，而不是被数据流量指标所迷惑。视频号等平台为我们提供了一个宝贵的舞台，但最终成功还要靠自身的内容价值和转化能力。这需要永无止境地优化产品，理解用户痛点，输出贴近场景的内容。

2.怎么设定SEO带动多平台导流？

初创企业想要在流量投放上打败那些大品牌是非常困难的，因为无论是投放的规模还是可以支配的资金都存在很大的差距。投入再多流量之后，最关键的还是要看你是否有能力将这些流量进行转化并最终挽留下来。不能被一些数据分析师的分析忽悠，一定要确保自己的投入和产出是平衡的。

抖音强大的算法优化能力可以帮助放大流量的正面效应，但前提是你能找到关键的数据点与痛点。抖音在短视频平台中的流量转化效率可以说是最强的，但与此同时获得流量的费用也在稳步提高。所以想要让流量投入最终产生持续的正向效益，不能一次性亏损太多资金。

相对于抖音而言，视频号依旧是一个非常重要的机会点，因为抖音当前基本已经覆盖了大量的年轻人流量，而中老年人群的流量还有待进一步开发。所以现在有许多原先在抖音上运营营销号的机构个人，已经开始向视频号进行迁移，主要目的还是为了减少投放流量的费用支出。我们要清楚，流量的等级越低，获取这部分流量的成本就越高，一个容易出现的结果就是流量的质量下降。所以对于新媒体营销来说，真正的关键不是单纯获取多少流量，而更多要考虑如何提升我们获取流量后的转化效率。

如果企业找明星进行宣传推广，但产品本身存在一定问题，那么即使有再多的流量投入和曝光度，最终也很难实现商业上的转化。所以在新媒体营销中，我们要注意把握好产品的引流、转化和交付这三个关键步骤。仅仅获取用户的流量关注是不够的，还要考虑如何进行转化和闭环。

对于内容的制作也要考虑不同平台的属性，在新媒体尤其是短视频平台上，注重内容的情绪化和互动性是非常关键的。不要简单地把线下的商业产品移植到线上，而是要针对新媒体平台的特点，优化调整商品的线上定位。在获得流量时，也要平衡投放广告流量和内容自然流量的比例，选择最符合自身交付能力的流量结构。

相比抖音等平台，视频号更加强调私域运营的转化闭环，这种转化逻辑和模式也有所不同。在决定流量投入时，一定要全面考量整个商业环节的成本支出结构，以及最终能够产生的闭环毛利获利效果，要确保投入能够产生正向的商业效益。

对于处于初创阶段的小微企业来说，不一定需要过早进行大规模的流量投放，可以通过内容和产品自身的质量，获取一定程度的自然流量，逐步积累人气和口碑。不同类型和阶段的企业，要根据自身的具体情况，选择一个更加适合的流量获取策略。但无论如何，获取流量只是商业运营的第一步，更为关键的是要提升我们获取流量之后的转化效率。

从视频号、抖音、快手这些短视频平台的广告业务增长情况来看，字节跳动以其强大的算法优化依旧处于领先地位，但同时腾讯的视频号增长速度非常迅速，短时间内已经崛起成为重要的竞争对手。

抖音的算法可以进行高效精准的用户和内容匹配，但也同时对部分不适合高强度“卷”的创作者和企业形成了较大压力，这些用户开始选择流向视频号和小红书等其他平台。视频号因为建立在微信的社交流量基础之上，能够依靠这一流量优势对抖音之外的其他短视频平台形成冲击。比如快手平台中有不少是一些老年人或者边远地区用户，这部分用户很容易被视频号的内容吸引而流失，从而直接导致快手的流量时间和广告变现业务出现明显下降。

之前我们说有分析将视频号比喻为“书店”，但从用户的精神需求来看，视频号未来更像是一个“集市”，舞蹈、萌宠等符合大众需求的内容才是其增长的主力。这与视频号建立在微信社交平台的基础上有关，它能够充分利用这一独特优势，任何用户的点赞、分享等互动都会产生社交影响力。但是许多视频号内容创作者还没有充分认识和利用这一点。内容的产出还是要围绕着用户的实际需求，不能过于精英化。视频号目前还处在高速增长期，机遇和挑战并存，需要内容创作者进一步明确自身的定位。

在学习视频号上其他成功案例时，不要完全照搬照抄，而要结合自己的具体情况，采用其中可行的经营方法。例如可以打开对方的评论区，通过用户的互动情况判断这个内容是否真正契合了视频号的平台属性和定位。

内容的生产除了考虑流量和粉丝数等数据指标外，也要考虑它是否可以产生正面的社交影响力，从而更好地实现商业转化。这一点上视频号和抖音有所不同，抖音更加强调公开的排名来引导创作者产出热门风格的内容。而视频号目前的官方导向是不会公开具体的内容排名，而更希望看到创作者产出有原创性的内容。

同时视频号当前也在鼓励创作者进行更多私域的运营，这一点上也与抖音依靠公域流量的思路有区别。视频号更希望创作者可以通过内容运营建立起自己的私域社群，而不是完全依赖平台提供的公共流量。所以对于真正优质的原创内容来说，它往往更容易通过口碑传播积累影响力，从而为创作者建立品牌的商业价值。

所以内容生产需要充分理解平台的官方导向，以及把握它与其他平台的差异化定位。同时从长远来看，真正可持续的商业运营也不能只注重短期流量的获取，而要考虑内容本身的持续性。这都需要我们深入理解目标用户的需求以及平台的运营规则，才能进行有效的内容生产和营销推广。

在视频号等平台上进行产品和品牌的内容营销时，要首先做好产品监控，明确自己的产品或服务能够解决目标用户的什么具体痛点，然后通过各种不同的话术和呈现方式，持续地、有针对性地进行传播，使潜在用户深刻记住这一点。同时内容生产要与后期的产品或服务保持高度的一致性，避免在用户交付和使用过程中出现反差和差评。要提高整个闭环的服务满意度，内容端不能做出任何虚假的承诺来夸大宣传。

3.如何做视频号的定位和IP人设？

人设，就是一个标签定位，但一个人不能被一个标签总结出来，所以，它的核心，是去找一个你熟悉的交易场景，在那个场景里，你有很强的吸引力的卖点，然后，围绕这个卖点来细化你的人设。

不少人会教你，“不用想太多，去模仿最红的那些人设即可，因为是被市场验证了的”。但这里有两个坑，首先，本身流量是有雪球效益的，多的容易越多，相应分你的机会就会更少，且你未必能把你看到热点人设演绎好，这种扮演需要极强的天赋。其次，被验证的热点，大家都会学，且其本身还会做投流放大，叠加起来你可能抄了半天，本主都凉了你还没火。

Tips：投流，就是给平台花钱，来定向的购买流量加热某个视频内容，目的是对已经有爆款气息的内容做二次放大；相应的，不花钱做热度的内容，引来的就叫自然流。

很多第三方数据平台，比如新榜，就是帮你去整理账号和关键词热度，给你做投流提供一些数据依据。

我个人觉得，小白刚开始不用过于把心思放在这个地方，主要是你人设还没清晰，内容可能还漏洞百出，学一些投流的皮毛，就类似九阴真经没练内功，先学九阴白骨爪，容易走火入魔。甚至可能拿到了一些流量，却发现转化率不够，最后一算总账，投流还亏了钱。

甚至，你投1000做热度，别人敢投100000，同时跑十个账号赛马。你还是买不过他们，对方是团队作战，经验丰富，且对ROI卡得很精准，他可能在平台内交易是亏的，但又能转化出去做增值消费，整体算是正利润即可。

小白恰恰不善于做这些，容易变炮灰。也有操盘手说帮你做账号，但你看懂我前边说的就知道，操盘手是要做投流的，平台增加了收入，操盘手赚了你的服务费，但没有人能保障你的结果。

这方面，恰好引出视频号的第一个独特点。

目前，视频号官方的规则是，不去明确显示每个关键词下账号热度的具体排名，只会展示热度区间，这一点和别的平台都不一样。这样，是为了激发大家去创新，而不是你抄我、我抄你，然后比谁肯下大钱做投流。视频号，能放弃当下这块收入，提升平台内容的原创性和质量，是很有定力的行为，也是对新账号和小白利好的事。

这是因为，视频号2024年，正在从抖音抢夺内容制作者，通过数据图可以看出，疫情三年，已经从抖音抢了200亿广告收入，这就代表很多在抖音不想那么卷、不想高价投流的人正在转到视频号。这也是小白起号的红利期。

它凭什么呢？

其实，除了抖音，视频号也吃了快手的人群，主要是老人群体和小镇青年群体，当然也不局限于此，它反映的是微信作为最大的日用社交平台，只要它解决刷视频的内容需求，很多人就不会再专门打开另一个APP，这是它潜能的逻辑点。

总结，小白做账号人设，从自己线下已经拿到结果的交易场景中去提炼卖点，把卖点翻译成人设，内容直接指向未来转化，通过人设要积累的是转化前的信任，先稳扎稳打做内容，提升自己的流量能量等级。

否则，你的流量等级越弱，你的流量其实就等于越贵，找别人操盘大概率流量数据就会越假，因为站在操盘手的角度，花心思把你低能量等级的内容投出好数据，还不如买点灰产数据，来赚你服务费。说不定，你花很多钱，最后账号还被平台封了。

在塑造账号人设时，要适当放大自己的某些特质，表现出能够吸引目标用户群的个性。语言内容要兼具丰富的信息量和清晰的逻辑性，同时也要注意根据不同的受众群体灵活调节语速语气等。

在视频内容中要适当露出自己的脸，表现出与众不同的气质。可以充分展示自己擅长的专业领域，并在内容中提供该领域的信息差价值。在挖掘自己的经历时，要聚焦那些能够突显个性化特质的元素，而不要采用泛泛的流水账式叙述。同时也不建议仅为塑造某种人设而过度扭曲自己的真实属性，这往往会影响后期运营的真实性。具体来说，要明确分析自身的优势所在，进行差异化的定位，才能更好地吸引目标用户，实现商业价值的变现。

4.直播没人看，哪些细节可优化？

首先，要提前设计好完整的话术脚本，并在脚本中每隔5分钟设置一个互动节点。这可以帮助吸引用户参与互动，增加粘性。在直播初期冷启动阶段，可以通过点名用户的方式进行互动，从而留住用户，同时在每个互动节点提供优质的内容作为价值点。

话术要在前1分钟进行预告，让用户知道接下来的3分钟会获得什么价值。当直播间用户数只有个位数的时候，可以非常诚恳地请求用户的互动支持，并承诺给予一定的回报。也可以打开麦克风功能，增加互动性，主动提问来促进用户参与互动。

要充分展现自身的专业性，提供具体的干货内容。适当进行产品展示，让用户明确你的商业价值。介绍一下团队信息，增加内容的社交属性。设定时间节点，引导用户进行操作行动。同时运用数据和互动工具，实时调整话术内容和节奏。

其次，要对直播的数据进行细致的分析，找出问题所在，并进行针对性地优化和改进。可以使用直播贴片、导览栏等可视化信息来减少重复解释同一内容的次数，利于新进用户快速理解上下文。直播间的动态封面也要充分吸引用户点击进入。

再者，多使用场景化的信息进行互动交流，增加情景感和代入感。与用户进行积极的互动，并引导参与。

此外，相较于抖音等竞争平台，视频号较为友好同时具备社交属性，可以作为重点运营的平台。也可以与其他平台进行适当的组合运营，发挥各自的优势。

同时，从当前增长态势来看，视频号平台还存在较大的发展潜力，特别适合现阶段的新号开发。但优质内容和运营依旧是核心。

具体到运营方面，除话术和互动外，合理运用各种数据和互动工具，能帮助我们实时调整节奏。多设置一些时间节点，引导用户进行操作，增加互动黏性。还要注意观察成功案例，分析其中的商业模式运作逻辑。

在内容上，要站在受众角度，设身处地思考他们的真实需求和痛点。结合自身的定位和资源优势，提供解决问题的方法或产品。注意观察不同细分用户群体的互动情况，这反映了他们的商业价值。然后重点围绕最具潜力的目标人群进行内容设计。

创作方式上，不能简单堆砌知识，而要加入符合目标受众的情绪元素，设置贴近生活的场景化内容，形成积极的品牌形象。避免标题党等失真手段，保持价值观的一致性。

对于新创作者，平台入门阶段，可关注一些通用话题，进行二次创作和方法借鉴学习，逐步建立自己的风格。同时也要保持耐心，视频号内容可以通过社交传播实现持续曝光，时间和积累对长大非常重要。

5.在视频号如何做内容运营？

在视频号平台进行内容运营时，首先可以通过对老客户进行调研，深入了解他们的真实需求和痛点，然后设计出符合这些预期的内容产品和服务。同时也要对竞争对手进行充分的分析，判断出自身的差异化卖点和优势在哪里。可以考虑聚焦在某个细分领域进行运营，争取在该垂直领域获得领导力。

在提供解决方案时，不要仅仅与竞争对手在价格层面进行竞争，而是要给出有独特价值的解决方案。可以增加更多情感化的交互和服务，而不仅仅是功能性的内容交付。

要明确核心目标人群是谁，针对性地产出符合他们诉求的内容。在内容中可以加入更多生活化的情境和场景，增加用户的代入感和内容粘性。在传播自身的价值观和品牌形象时要保持一致性，不为了吸引眼球而进行夸张的失实描述。新号的内容可以从一些通用且质量较高的话题入手，然后在积累一定量后逐步建立独特的个人风格。

在视频号平台的内容运营中需要保持足够的耐心，时间和内容的积累对长大非常关键。可以建立具体合理的执行计划，形成闭环，把获得的理解和知识转化为实际的运营行动。如果在运营中遇到问题，可以与老师或芸友进行交流讨论，明确自己运营的具体目标。

对于直播运营也需要进行系统化的设计和优化。包括提前设计话术脚本，设定互动节点，并且定期复盘优化。多使用一些可视化的信息呈现，可以减少重复解释同一内容的次数。直播间的动态封面也需要设计得更吸引用户，从而提高点击率。可以提供内容导览等功能方便用户快速浏览。多使用场景化的信息可以增加互动性。

相较于其他竞争平台，视频号的环境较为友好，适合重点进行内容运营。但也可以与抖音、小红书等平台进行适当的组合运营，发挥各自的优势。在用户运营方面，要关注数据，调整话术节奏。设置时间节点，引导用户操作。还要深入关注优秀案例，分析其商业运作逻辑。

5.1 找准平台特性，实现商业变现

只要你想做IP，你可以立刻选择一个平台开始你的操作。但不是每一个平台都适合你和你的内容。由于不同平台对用户获取信息的需求有差异，所以使用场景也存在一定的区别。上文我们也提到过，不同的平台适合不同的内容，反而言之，好的内容放到不合适的平台也达不到好的效果。

我自己总结了自己用过的几个平台的特点，大家可以参考。

抖音平台更侧重短视频，可以关注一些热点话题，找到对标学习。

小红书作为一个种草平台，更侧重图片和笔记形式的内容，女性用户居多。而且小红书偏重产品、场景和体验的结合运用，像医美、保健、美妆等行业比较容易在这个平台上取得流量和受众。

公众号和知乎等平台则更加侧重文字类内容，信息的含金量也比较高。

找准平台特性后，再来打造自己的差异化内容。在任何一个生意一场竞争中，我们如何能跟别人做的不一样。这是我们很多人必须要去思考，而且要去解决的问题。如果只是一味的模仿，进入同质化的怪圈，只会让自己面对更大的竞争和更少的收益。

从平台商业化的角度上来考虑个人IP的发展，想要平台变现能力更强，最好的做法是什么？

从未来发展来看，网络平台上的内容生产会更加基于IP的个体关系。从商业化的角度出发，平台可以通过开展更多元的业务来获得更强大的商业变现能力。提高变现能力的最佳做法是多渠道运营，包括但不限于广告、品牌合作、会员制、内容付费等。

而IP则需要针对不同平台的定位和用户需求，采取有针对性的内容策略和营销手段。不同的平台都存在孵化IP的机会，关键在于找到适合的切入点和运营方法。

5.2 面子问题怎么突破？

大家有没有发现，这两年我们越来越容易在各类平台刷到自己通讯录的人或者推荐的人。这是因为平台都在盯着一点，那就是熟人社交。

做熟人社交是符合平台运营逻辑的，但我们更多的生意其实都是跟陌生人去发生的，因此我们更需要有陌生的资源。无论你是律师，医生还是其他行业，当你能够作为信息枢纽，连接一批人，你就成为掌握熟人社交资源的那个人。

在个过程中，很多人会抹不开自己的“面子”。做自媒体、做IP，要面子就是给自己设限。

做个人IP就是“卖”自己的脸和人品，再到内容和产品。所以做IP就难免自己要出面，起码通过“面对面”的交流建立最基本的信任。以前我做外贸，人家一个电话凭什么跟我买？但是见一面就是更容易突破信任这一层面。所以选择了创业就是做自己，成就自己以及成就别人，门外没有别人，只有自己和自己倒影。

所以做自媒体，做IP，要勇于展示真实自我，接受可能的批评和失败，保持持续进步的心态。

5.3.如何坚持？

做任何一件事情，都需要坚持。坚持做IP也需要极大的耐性，如何才能坚持？咱们这个社群圈就是一个很好的动力，它提供了很好的氛围。虽然大家彼此没有碰面，但大家可以通过这种长大社群去支持和鼓励别人做好的同时，自己也能获得能量，继续深耕自己的领域，找到同频的人和事。

文字整理：张怀楷

文字编辑：陈畅

美术编辑：李宁

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