小红书上赚钱商家讨论的“笔直群”，到底是什么？

近期电商内部流行创建“笔直群”，小红书的"笔直群"策略则通过笔记、直播和群聊的有机结合，为商家提供了一种有效的私域营销手段。

目前在小红书赚钱的玩法中，有一个很新且被讨论很多，商家们管它叫“笔直群”。

简单说，就是小红书「笔记、直播、群聊」基础之上组合的营销玩法。

它看似简单，却在中小商家的生意增长中开始不断被关注和倾斜，起到了大作用。

在小红书近日举办的种草大赏活动中，就特别设立了一个私域赛道，可见私域营销目前的火热态势，背后也映射出众多品牌依托小红书私域策略实现生意增长的现实。深入观察后，见实发现“笔直群”策略也在很多成功入围案例中起到了关键作用。

一、「笔记+群聊」新品牌的冷启动加速器

对一个刚成立60多天的童装品牌「歪普歪普童装」来说，如何在短时间吸引目标用户、并建立起用户对品牌的忠诚度是其生存下去的关键。

这也是所有初创品牌所需面对难题，对此类品牌来说，如何快速完成冷启动的压力一直存在。

如果你在网上检索“歪普歪普童装”信息，会发现除小红书外，其他平台非常少见——是的，这个新品牌的冷启动放在了小红书。在他们看来，小红书的人群，会让自己的冷启动更快速。

事实证明也的确是这样：通过一段时间的运营，即在小红书发布笔记和私域群聊运营用户，歪普歪普童装迅速积累了品牌首批忠诚用户，并和这些用户共创出了明星款新品，同时还用群聊专属内购等方式提升了转化率，尤其使群聊用户成交占总GMV 18.77%。

怎么做到的呢？

首先，该品牌在小红书发布了童装穿搭优质笔记/新品体验官招募笔记，吸引精准目标用户。

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如果你经常浏览小红书内容，就知道在搜索关键词后，通常呈现在用户面前的是双列信息流内容，用户能根据自己的喜好和需求，“主动选择”浏览自己感兴趣的内容。

就像线下逛街一样，街道两边是各种不同的橱窗，而用户愿意走进的每一个“门店”都是他们自己挑选的。这自然更容易使用户对目标品牌产生好感和兴趣，后续购买转化难度也能大大降低。

接下来，他们在吸引用户过程中有一个关键动作：在笔记下方挂载了群聊入口，引导感兴趣的潜在目标用户加入群聊。

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值得一提的是，如果仅是简单交流，用户在笔记下方评论就能完成。但实时的、和品牌之间的深度交流互动，更适合在群聊中完成。

群聊就像那个提供情绪价值的场景，促成用户在兴趣之余，和品牌完成情感连接，以此最终完成品牌和用户之间的「长期直连」，这不仅仅是单独购买转化的开始，更是长期复购的开始。

而且见实留意到，品牌在笔记下方直接挂载群聊入口组件时，并没有时效限制。除此之外，商家还可以在线上/线下的各种传播物料里直接放小红书群聊二维码，且二维码有效期长达28天。

这都让商家运营群聊的门槛大大降低，再加上小红书用户本身就比较年轻，对于像「歪普歪普童装」这样的新品牌有着较高的接受度和探索欲，因此进群后的活跃度也很高。

比如，很多用户通常都对品牌动向和市场流行趋势保持着高度敏感性，他们在群聊内的很多讨论和建议，经常能为品牌提供宝贵的市场洞察和潮流发展方向。

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因此该品牌也借助该优势，又做了如下动作：在群聊与用户共创新品。通过用投票、群内共创等方式，快速洞察用户对衣服配饰、材质等方面的喜好，打造了一些明星款服饰。

而在接下来的提升转化率方面，该品牌则在群聊内通过专属福利，提升了转化成交。如通过群聊专属内购、限时群体验券等专属福利，提升了用户粘性，激发了用户购买欲望，大大提升了群聊用户转化率。

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看到这里，我们就明白了该品牌通过「笔记+群聊」实现冷启动的完整流程和链路：

通过发布优质笔记来吸引精准用户和潜在用户，之后将用户沉淀到群聊内进行深度运营。并在此过程中，品牌会灵活采纳群友建议进行新品共创，并通过群内专属内购等福利，提升了新品转化率。

二、「群聊分层+KOC」新品牌的口碑传播扩音器

品牌在小红书完成冷启动后，继续面临着下一个挑战：

如何让忠诚用户持续进行裂变？如何通过深度运营用户，提升口碑传播，以实现人群破圈、裂变？

这个难点可以通过“群聊分层+KOC”解决。

也用一个小例子来聊聊，如前几天小红书种草大赏私域赛道入围案例「唯卓仕3C数码」，该案例是从几百个案例中所评选出来，因此其玩法很有代表性。

通常3C数码产品客单价高，用户转化难，且用户以男性为主，那么该品牌是如何快速实现女性人群破圈和转化的呢？答案就是「群聊分层运营+孵化品牌KOC」玩法。

对品牌来说，通过在小红书设置不同的群聊门槛（仅允许直播间粉丝团成员加入/已购买商品的用户加入/对某个话题感兴趣的用户加入），可以确保进群成员的质量，从而建立起一个高活跃度的社群环境，让品牌与这些高忠诚度的用户建立更紧密的联系，以实现用户精细化运营。

因此，「唯卓仕3C数码」先按品牌、场景等将小红书群聊进行了精细化分类，如分成了“富士用户讨论群”、“索尼用户讨论群”等，并在洞察到女性用户关注“如何拍出好看的人和风景”需求后，还特别组建了“风光摄影讨论群”、“人像摄影讨论群”。

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这时，对品牌来说，“获客即分层”。这样的分层策略，有助于精准触达不同目标用户，和激发用户的参与热情。

这就像用户走进了一家商店后，又走进了商店中某个自己感兴趣的区域，这个区域中都是和自己有相同爱好和兴趣的人，用户彼此间的距离以及用户和品牌间的距离，都瞬间被拉近了。

进行完用户分层后，那么接下来如何提升转化呢？

见实留意到，当用户进群之后，该品牌会有针对地发布产品笔记、并对用户感兴趣的产品直接在群聊内推送链接等，进行着一系列个性化内容推送和服务。

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并在此过程中，还鼓励群友主动分享、发起话题讨论、互相答疑等，实现边种草边转化。这时小红书「自动晒单」功能开始发挥大作用，当用户在群聊或直播间等渠道购买产品后，会自动晒单。

如果我们对社交网络的运营熟悉，会了解一个现象：“社交同步/社交模仿”，即如果自己的好友都在讨论一个事件，那么自己也会参与。如果身边好友都喜爱某个商品，大概率自己也会去购买。

小红书群聊内自动晒单，恰恰是这个底层机制，不仅可以极大提升其他群友的购买意愿，还能在社群中形成一种群体认同感，从而降低用户购买决策难度。

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同时，「唯卓仕3C数码」还在群内积极孵化具有高度影响力和可信度的KOC。KOC作为品牌的真实用户，他们的推荐和分享往往具有更高的可信度和影响力，可以帮助放大产品口碑效应，通过KOC人群的真实口碑，加速了潜客决策。

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最后，通过「群聊分层+孵化KOC」的玩法，「唯卓仕3C数码」取得了这样的成果：

在小红书沉淀了11个活跃群聊，覆盖用户数3000+人，并使30天内新增群员500+，30天内群聊带来的GMV为14万+。

三、「群聊+直播」成交转化的高效催化剂

当品牌在小红书已经完成冷启动和用户裂变，接下来要怎么完成高效转化？

我们以长大期品牌「添赐力宠物营养膏」为例看看。长大期的品牌，通常有自己的客群，但看起来不那么多，有一定知名度，却也不如知名品牌。这些品牌越过了冷启动时期，需要持续扩大用户群，持续提升转化率。

「添赐力宠物营养膏」的做法是重度使用“群、直”联动策略，先明显拉升用户观播时长（如使群聊用户观播时长做到了9分钟22秒），之后在这个粘性数据下，自然促使群聊GMV提升，如群聊整个贡献占整体GMV的25%，618bigday当天，直播综合ROI达到2.2。

我们来看看细节：

「添赐力」团队先用笔记策划了专题活动，吸引养宠人群、品牌核心人群等精准用户进入群聊。

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之后就在群内持续触达，不断提升用户粘性，并核心通过「群直联动」激发了用户转化。

直播前，添赐力团队先将直播预告发布到群内进行预热，直播中则在群聊中发起群口令抽奖，为群聊用户提供独家福利，加强群内用户对品牌的好感度，激发用户购买意愿。

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由于这些进入群聊的用户本身就带着宠物相关消费需求和搜索需求而来，因此具有较高的购买意愿，再加上直播的高互动性，可以大幅提升用户转化率。

小红书群聊和直播的闭环联动优势，也让「群直联动」组合成为提升品牌转化的高效催化剂。

这些玩法看起来都不复杂，很多时候，聚焦在某一个场景下都能取得很好的效果。这是因为，运营有时拼的就是自己的长板，当找到契合自己阶段的玩法后，不断重复和放大这个长板即可。

「笔记、群聊、直播」也并不复杂，都是常见的运营基础，我们从行业角度去看，它们为什么会成为中小商家运用最多，并在小红书平台迅速脱颖而出、解决不同增长问题的组合？

恰恰是因为这些基础运营并不需要太难的技巧，需要的是坚持和重复。让有效的方法持续和重复，往往就能取得很好的结果。

你还知道什么新的、可以取得结果的玩法和组合？欢迎随时聊起。

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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。