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企业如何做好社群营销?企业微信客户群有哪些玩法?

2024-9-26 14:53| 发布者: 大珮| 查看: 348| 评论: 0

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社群的形成,是一种天然的凝聚力,把有共同喜好的人聚在一起,在群内有共同的话题,整个社群都会更活跃更积极。长此以往,群内成员更容易得到彼此的好感甚至信任与依赖。

社群大致可以分为以下几种:

1.基于内容:通过内容聚集人群。

例如知识型社群,通过价值输出,干活输来做聚合用户。

2.基于行为:通过活动聚集人群。

可以是线下活动的,例如跑步群,旅游群,读书会;同样也可以是线上的,比如游戏竞技群,在线学习交流群等。

3.基于身份:通过身份圈定人群。

比如老乡会,校友群,班级群,粉丝群等等,这类群体成员有着相同的身份,比起内容和活动,更重视情感作为连接。

4.基于产品:比如手机,汽车。

以产品作为连接形成,不太重视线下活动,以功能标配成为连接点,自发组织的线上交流。

社群的定位不是一成不变的,有的一个社群中包含了其中的几种,但是基于关系总体是以上四大类。

当企业有福利群、爱好交流群等多个群聊给客户选择时,可以借助企微官方服务商--芝麻微客的选项卡引流功能。将所有群聊的二维码整合成一个二维码,客户扫码后可以选择自己感兴趣的群聊加入。

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怎么设置多群引流?

在芝麻微客后台,选择引流获客-选项卡活码-新建活码,添加已经创建好的实际活码,在多群引流的基础上,芝麻微客还支持添加企微活码。

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顾客扫码时,可以选择直接进群或者添加福利官企微。

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在高级设置中,支持对扫码客户自定义打标签,当客户满足指定的扫码次数时,将被打上设置的标签。

如果客户已经通过该选项卡活码加过员工或进入群聊,再次扫活码时不会加新员工或进新的群聊,可以有效防止竞品来群内打广告。

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