小红书聚光投放开口率低,如何解决?

2024-10-20 23:31| 发布者: 孙建万| 查看: 125| 评论: 0


我们在小红书投放聚光,肯定是想达到良好的效果。但比如开口率不达预期,如何寻找原因?这篇文章,作者分享的四个办法,希望可以帮到大家。

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很多小伙伴咨询,在投放聚光过程中,遇到开口率低情况。在整体大盘平稳的情况的,笔记创意正常,如果聚光投放笔记开口率低,可以从以下4个方面入手。

一、正文引导

想让用户主动去咨询开口,要在正文中,植入让用户开口咨询的命令。

很多商家犯的错误是,正文引导用户到留言区,然后再去私信。这就导致一些留言的客户,一方面被其他商家私信,更重要也让自己多走了一步,这些都造成用户的流失。

如下图在投笔记,引导不同地区的用户,评论不同的数字,这些都会加速咨询用户的流失。

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图1:小红书在投笔记正文

正确的做法,在正文中或者内页中,号召点击用户去私信。

举例旅游商家,正文植入发送”人数+天数“咨询私信,婚纱摄影商家关㊗️并私信“价格”领取活动套餐。

更重要因为加入引导话术,来的用户,基本都会开口,就会出现进线即开口、开口即留资。用户的需求会极其精准。‍‍‍‍‍‍‍

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图2:聚光投放主页引导关注

二、组件引导咨询

聚光投放会有评论的组件,可以在组件上引导咨询的内容。这个功能一定要记得勾选,有些商家在投放的时候,甚至连立即咨询都不加,白白浪费这个功能。‍‍‍‍

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图3:聚光投放引导组件

评论区置顶的内容,核心是引导用户去开口,下图,无论是组件还是评论区也是引导用户去私信,这些都能提升投放的开口率。

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图4:评论区组件话术

三、话术引导

用户进线不一定开口,因此自动回复和开口第一句话格外重要;

小红书自动回复是月消耗1000,系统自动开通,登陆小红书专业号后台做相关设置就好。

关于自动回复设置话术,可以参考以下形式,先破冰,然后问需求,想法设法让用户留V信;

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图5:小红书私信话术

用户收到自动回复后,接下来就需要回复第一句话。第一句话,避免一段长长的回复,而是要让用户感觉到,我们是活生生的人。

发送“你好,你这边是要了解那一块业务就好”,再添加一些表情,都可以,最怕长长的一段,然后又让用户留联系方式,开口率自然很低。

四、评论引导咨询

投放的笔记,在评论区的维护上,不仅仅是数量的维护。还有价格、经验、产品卖点的维护,既然做水军,就把评论做足。

在回复评论的时候,再植入自己卖点,同时引导用户私信,这样整个账号评论区就极具说服力。

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图6:精细化评论区打造

通过以上4种方法,就能让潜在用户通过进线,主动去开口,提升聚光投放开口率。

本文由人人都是产品经理作者【江河聊营销】,微信公众号:【江河聊营销】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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